Última actualización: 9 de octubre de 2026
Aquí explicamos qué datos personales tratamos en agenciasalamandra.com, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tienes. Se aplican el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Rodrigo Herreros de Tejada (Agencia Salamandra)
- NIF: 53854401Q
- Domicilio: C/ Antonio López Aguado, 4, 3.º F, escalera derecha, 28029 Madrid (España)
- Contacto: info@agenciasalamandra.com · +34 722 70 74 51
2. Qué datos tratamos y para qué
Si nos escribes o nos llamas
Si contactas con nosotros por el formulario de la web, por correo, por teléfono o por redes sociales, tratamos tu nombre, tu empresa, tus datos de contacto y lo que nos cuentes (y, si nos escribes como profesional, a qué te dedicas), para contestarte y, según lo que nos pidas, prepararte una propuesta o valorar una colaboración. La base legal es tu consentimiento al escribirnos y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). Si no llegamos a trabajar juntos, borramos la conversación como máximo un año después del último contacto.
Si eres cliente o proveedor
Tratamos los datos de contacto y de facturación necesarios para prestar el servicio, facturar y cumplir las obligaciones fiscales y contables. La base legal es el contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD). Los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable).
Cuando trabajamos para un cliente
Al gestionar las redes sociales, las campañas o los contenidos de un cliente podemos tratar datos personales de su público (por ejemplo, mensajes o comentarios). En ese caso los tratamos solo por cuenta de ese cliente, como encargado del tratamiento y según lo que hayamos firmado con él. Para ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete al cliente.
Al navegar por la web
El servidor registra de forma automática datos técnicos, como la dirección IP, el navegador y las páginas visitadas, para mantener la web segura y detectar abusos. La base legal es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Estos registros se conservan el tiempo imprescindible y se borran de forma periódica. La web no usa herramientas de analítica ni de publicidad propias.
3. Quién más puede ver los datos
No cedemos datos a terceros salvo por obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta y con las garantías del RGPD:
- Hostinger: alojamiento de la web y del correo, en la Unión Europea.
- Salamandra Solutions: el CRM con el que gestionamos los contactos y los proyectos, alojado en servidores de la Unión Europea.
- Google: las tipografías se cargan desde Google Fonts y algunos vídeos se reproducen desde YouTube, así que tu navegador se conecta a servidores de Google, que reciben tu dirección IP. YouTube puede además instalar cookies, como se explica en la Política de cookies.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
4. Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, la limitación del tratamiento, oponerte a él y pedir la portabilidad de tus datos. También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado. Para todo ello, escribe a info@agenciasalamandra.com; te contestaremos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
La web va cifrada (HTTPS) y solo acceden a los datos las personas que los necesitan para prestar el servicio.
6. Menores
La web no está dirigida a menores de 14 años, y no les pedimos datos.
7. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante y tenemos tu correo, te avisaremos.